Vos conditions de ventes

Nous nous engageons à respecter rigoureusement vos demandes dans la mesure où celles-ci sont réalisables.

Vous avez le choix : 

De régler vos achats par carte bancaire

 

   carte bancaire - E transactions, la solution de paiement sécurisée par carte bancaire de la banque populaire.

 

De régler vos achat par virement 

  

    Sur compte banque populaire

 

De régler vos achats par chèque bancaire à l'ordre de CLAUSTRE EURL

 

De régler vos achats via Paypal

  

 Paypal vous permet de régler vos achat par carte bleue Visa, Mastercard, cofinoga, Aurore, et  bien sûr par compte Paypal, si vous disposez de ce type de paiement. Dans tous les cas, les règlements en ligne de notre site sont hautement sécurisés. 

Votre commande sera traitée dès réception du règlement.

Les colis sont acheminés par LA POSTE sous 48H environ, à partir du jour de l'expédition.

Nous ne serions être portés responsables d'un éventuel retard de livraison provoqué par une grève ou une défaillance dans le réseau Postal.

Si vous recevez un article endommagé, signalez le à votre agence postale et nous vous remercions de bien vouloir nous le retourner si il y a une erreur de notre part en indiquant les raisons du retour, ainsi que votre numéro de commande à l'adresse suivante :

CLAUSTRE EURL (GRAVURE DU LIVRADOIS) RUE DE L INDUSTRIE 63600 AMBERT.

Nous ne remboursons pas les frais de port occasionnés par un retour.

Conformément à l'article L.121-16 et suivants du Code de la Consommation le consommateur dispose d'un délai de 7 jours ouvrables à compter de la date de livraison de sa commande, pour retourner tout article ne lui convenant pas et demander l'échange ou le remboursement sans pénalité, à l'exception des frais de ports. Vous devez avant de nous retourner votre produit, disposer de notre accord. Le produit devra obligatoirement être retourné en parfait état, dans son emballage d'origine non endommagé. Il devra être accompagné de tous ses accessoires. A défaut, vous perdrez votre droit de rétractation et le produit vous sera retourné à vos frais. Frais de retour pour rétractation. Les frais de retour en cas de rétractation demeurent à la charge du client.

 

Attention : les consommateurs ne disposent pas de droit de rétractation pour les fournitures de produits personnalisés.

 

 Conformément à la loi 'Informatique et Libertés' relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui vous concernent.

 

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